Jobs beim BSC Young Boys

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Der BSC Young Boys betreibt mit dem Stadion Wankdorf eine der grössten multifunktionalen Eventarenen der Schweiz. Im Zentrum steht der Fussball und damit der BSC Young Boys mit seinen Heimspielen. Daneben werden auch andere Grossanlässe in den verschiedensten Bereichen organisiert und realisiert. Das hauseigene Event- und Kongresszentrum im Stadion Wankdorf erfüllt höchste Ansprüche.

Manager Ticketing System Administration

Eintrittsdatum:

01.02.2026

Einleitung:

Zur Verstärkung des Ticketing-Teams suchen wir per 1. Februar 2026 oder nach Vereinbarung eine engagierte und technisch versierte Persönlichkeit mit grosser Leistungsbereitschaft.

Anstellung als:

Festanstellung

Anstellung:

80-100%

Deine Aufgaben:

Administrator für das Ticketsystem und die Ticket-App (Konfiguration, Wartung, Steuerung von Updates, Tests und Einführung neuer Funktionen)
Aufsetzen und Überwachen von diversen Wettbewerben, Mitgliedschaften, Gutscheinen und anderen Produkten oder Events im Ticketingsystem
Schnittstellenmanagement zu anderen Systemen (Marketing, Payment, Zutrittssystem, Datenbanken, Buchhaltung, etc.)
Monitoring der Verkäufe, Verkaufsstellen, Kontingente und Promotionen
Erstellen von Reports und Statistiken zu Verkaufszahlen und Umsatzentwicklungen
Erstellung von Handbüchern, Checklisten und Prozessdokumentationen zur transparenten und nachvollziehbaren Gestaltung interner Abläufe
Allgemeine Unterstützung des Ticketing-Teams im operativen Ticketing und Kunden-/Fan-Service
Mitarbeit an Projekten im Bereich Digitalisierung, Prozessoptimierung und Fan Engagement
Mitarbeit beim Kassendienst und Troubleshooting während Heimspielen

Dein Profil:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im informatik- oder kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst technisches Verständnis, IT-Affinität und vorzugsweise Erfahrung mit Ticketsystemen oder im E-Commerce mit.
Du hast Erfahrung im Datenmanagement (Excel, Datenbanken, BI-Tools, CRM-Systemen) und in Softwarelösungen arbeitest du dich schnell ein.
Erste Erfahrungen mit HTML, CSS, JavaScript und SQL sowie Adobe Illustrator runden dein Profil ab.
Du bringst Serviceorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten mit und trittst im direkten Kontakt mit Kundinnen, Kunden, Fans sowie internen Schnittstellen souverän auf.
Du arbeitest strukturiert, effizient und lösungsorientiert, packst Herausforderungen proaktiv an und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick.
Deine Muttersprache ist Deutsch; in Englisch bist du sehr sicher in Wort und Schrift, in Französisch kannst du dich gut verständigen.
Du bringst die Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl an Wochenenden, Abenden als auch an Feiertagen mit.

Deine Perspektiven:

Es erwartet Dich eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Umfeld, welche einen zentralen Einblick in die faszinierende Welt des Fussballs bietet. Das Stadion Wankdorf ist ein Ort der Begegnung, des Wohlfühlens sowie der Begeisterung – Du bist Teil dieser Emotionen!

Aufgabendetails:

Dein Ansprechpartner:
Joel Chamot, Head of Ticketing
E-Mail:j.chamot@bscyb.ch
Tel.: 031 344 88 88

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